Compte perdu, accès bloqué, mouvement suspect sur votre banque : chaque minute compte. J'interviens en priorité pour ce type de demande.
Appeler maintenantSi vous vivez l'une de ces situations, ne perdez pas de temps à chercher seul(e) une solution en ligne.
Email, réseau social, boutique en ligne, service quelconque : vous n'arrivez plus à vous connecter, ou quelqu'un d'autre semble l'utiliser à votre place.
Vous constatez une opération que vous n'avez pas faite, ou vous avez communiqué des informations à quelqu'un qui n'était peut-être pas légitime.
Mot de passe changé sans vous, numéro de téléphone associé qui n'est plus le vôtre, code de récupération introuvable : vous êtes bloqué(e) dehors.
Décrivez la situation, même dans l'urgence et sans détail technique. Je vous guide immédiatement sur les premiers réflexes à avoir.
Changer un mot de passe, déconnecter les sessions actives, alerter votre banque : les actions immédiates pour limiter les dégâts, par téléphone si besoin.
À distance ou à domicile selon la situation, pour récupérer l'accès à vos comptes et vérifier qu'aucune autre porte n'est restée ouverte.
Sans jugement, avec des explications claires sur ce qui s'est passé et les bons réflexes pour la suite.
N'attendez pas : appelez directement, je traite ces demandes en priorité.
